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翠雫について
Emerald Drip
お客さまに寄り添い、
成長するお茶あなたの「My Brand」に。
たった一人の、 ほんの一言さえも、 とりこぼすことなく、 すべてすくいあげて、 お茶づくりに注ぎ込む。 たとえそれがクレームでも、 もとめるテイストに近づけるチャンスと捉えるのが、 EMEDRI(Emerald Drip)イズム。
お茶づくりの核お客さまファーストの姿勢
私たちのお茶づくりの核は ひとりひとりのニーズに応える、お客さまファーストの姿勢。 自分たちが自信を持って 「美味しい」とおすすめできるだけでなく、 あなたがほしいと心から思える 色、香り、コク、味わいに。 しっくりハマるまで手加減せず、 どこまでも寄り添うことで、 Emerald Dripという 唯一無二のお茶をプロデュースします。
お試しセット
まずは、こちらからお好みの味を見つけてください。
お試しセット Gold
<Goldシリーズ>緑茶を、少量からお試しいただけるセットです。
翠雫-Emerald Drip-が自信を持っておすすめする逸品、その香りと味わいをお楽しみください。
初回のみ送料無料クーポンコード付
お試しセット Silver
翠雫-Emerald Drip-ブランドの定番4商品を、お試しやすい5gずつのセットにしました。
色や味わい・香りをお楽しみいただき、お好みのお茶を見つけてください。
初回のみ送料無料クーポンコード付
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よくあるご質問
- 領収書はいただけますか?
-
必要であれば、発注時にメモにお書きください。納品時のメールにPDFで添付いたします。
- お届け日と時間は指定できますか?
-
指定できます。
ご注文時にご希望の日時をご入力ください。 なお、お届け場所や商品の内容によっては、
お客様のご希望に添えない場合があります。 あらかじめご了承ください。 - 贈答先に金額が分かるものを同封しないでほしいのですが。
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ご安心ください。
当店では、商品の送り先がご注文者様と異なる場合、金額のわかる書類は一切同封しておりません。 - 注文後にメールが届きません。
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当店ではお客様のご注文完了後、お客様がご入力されたメールアドレスに「注文受付」メールを自動返送しております。
注文後に「注文受付」メールが届かない場合は、当店までお問い合わせください。
翠雫 TEL:0548-28-6533(10時〜18時・定休日:土・日・祝日) なお、原因にはいくつか可能性が考えられます。
●ご入力いただいたメールアドレスが間違っていた
●携帯メールのPCメール受信拒否設定
・・・当店からのメールが受け取れるよう「emeralddrip2024@gmail.com」の受信拒否解除をお願いします。
●フリーメールの迷惑メールフィルターに引っ掛かっている
・・・当店からのメールが迷惑メールと見なされた場合、受信画面にメールは表示されずに迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている可能性があります。
●パソコンのセキュリティーソフトに引っ掛かっている 等 - 返品について
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商品に欠陥がある場合や窒素ガス漏れなどの不備がありましたら、商品写真と共にご連絡を頂ければ、
確認出来次第、新品との交換をさせて頂きます。
但し、配送業者による外装の破損や商品破損などに関しての対応は致しかねます。